Abstract Purpose This study examines the relationship between three dimensions of transactional leadership, contingent reward, active management by exception, and passive management by exception, and their impact on the company’s social performance in the Mexican maquiladora industry. Theoretical framework A literature review of 120 articles on transactional leadership and organizational performance identifies 24 variables observed in the three dimensions of transactional leadership and 10 variables for social performance. Design/methodology/approach A questionnaire was applied to managers in the maquiladora industry and 156 responses were obtained. Structural equation modeling (SEM) based on partial least squares (PLS) was applied to test six hypotheses or relationships between the transactional dimensions and social performance. Findings There is a strong relationship between the dimensions of transactional leadership and social performance, except for the passive management by exception dimension, which shows no direct or positive effect on social performance. Practical & social implications of research In the Mexican maquiladora industry, passive management by exception is negatively impacted by contingent reward and hurts social performance, and managers must avoid this dimension. However, contingent reward strongly supports passive management by exception and social performance. Originality/value This research provides a framework for developing Mexico’s maquiladora industry leaders, indicating the most important dimensions and activities required to guarantee social performance.

ABSTRACT Reusing heat dissipation in thermodynamic cycles is an exciting proposal to increase efficiency. In this paper, a two-stage ORC (Organic Rankine Cycle) is proposed to recover and reuse wasted energy from an SFGC (Single Flash Geothermal Cycle). The working fluids studied for the recovery system include R227ea and R116 and R124 and R125. The effect of the main elements of system performance is investigated using sensitivity analyses. Exergy degradation of various components is also calculated. For working fluids R227ea and R116, the thermal efficiency improved by 7.66%, from 0.2023 to 0.2178. The system's thermal efficiency is improved from 0.2023 to 0.2177 by 7.61% using R124 and R125. The exergy efficiency of the initial working fluid improves by 15.04%, from 0.5044 to 0.5803. Further, the second pair of working fluids from 0.5044 to 0.5852, which indicates a 16.01% system efficiency improvement. 85% of the system exergy is eliminated through the expansion valve, turbine 3, heat exchanger 2, and mixer. Including the recovery phase in the base, SFGC will positively affect the power plant's performance.

RESUMEN La reutilización del calor disipado en los ciclos termodinámicos es una propuesta interesante para aumentar la eficiencia. En este trabajo se propone un ORC (Organic Rankine Cycle) de dos etapas para recuperar y reutilizar la energía desperdiciada de un SFGC (Single Flash Geothermal Cycle). Los fluidos de trabajo estudiados para el sistema de recuperación incluyen R227ea y R116 y R124 y R125. El efecto de los principales elementos del rendimiento del sistema se investiga mediante un análisis de sensibilidad y también se calcula la degradación de la exergía de varios componentes. Los resultados indican que los fluidos de trabajo R227ea y R116 tienen una la eficiencia térmica mejorada en un 7,66%, pasando de 0,2023 a 0,2178; mientras que para R124 y R125 la eficiencia térmica del sistema mejora en un 7,61%, pasando de 0,2023 a 0,2177. La eficiencia exergética del fluido de trabajo inicial mejora en un 15,04%, de 0,5044 a 0,5803. Además, el segundo par de fluidos de trabajo pasa de 0,5044 a 0,5852, lo que indica una mejora de la eficiencia del sistema del 16,01%. El 85% de la exergía del sistema se elimina a través de la válvula de expansión, la turbina 3, el intercambiador de calor 2 y el mezclador. Además, si se incluye la fase de recuperación en la base, el SFGC afectará positivamente al rendimiento de la central eléctrica.

Abstract: This paper presents the development of a Macro-ergonomic Compatibility Questionnaire (MCQ), which focuses on collecting data about the implementation of macro-ergonomic principles which are related to human capital factors, organization, tasks, tools, technology as well as environmental conditions in manufacturing systems. The MCQ includes 3 sections: demographic data, application of macro-ergonomic principles and their importance. The questions are created according to the literature review, which are designed to be answered in ordinal scale. The MCQ validation is performed by a factorial analysis and experts' opinion. This instrument was administered to 188 manufacturing systems' employees and 6 ergonomics experts. The employees' results showed that only 8 of the 23 variables analyzed presented a value of Cronbach's alpha < 0.7, however, experts' results presented that 5 of 8 variables were the most important in their group, therefore they were maintained in the questionnaire.

Resumen: Este artículo presenta el desarrollo del Cuestionario de Compatibilidad Macroergonómica (CCM), el cual se enfoca en colectar datos sobre la aplicación de prácticas macroergonómicas respecto a los factores capital humano, organización, tareas, herramientas y tecnología, y condiciones ambientales en los sistemas de manufactura. El CCM comprende 3 secciones: datos demográficos, aplicación de prácticas macroergonómicas e importancia de estas. Las preguntas están formuladas con base en la revisión de literatura, y respondidas en escalas ordinales. La validación del CCM se realiza a través de un análisis factorial, y la opinión de los expertos. El CCM se aplicó a 188 empleados de sistemas de manufactura y 6 expertos en Ergonomía. De los empleados se obtuvo que solo 8 de las 23 variables analizadas tuvieron un valor de alfa de Cronbach < 0.7, sin embargo, de los expertos se obtuvo que 5 de estas 8 variables fueron las más importantes dentro de su grupo, por lo cual se conservaron dentro del cuestionario.

Vega et al. [1] analizan la influencia que tiene la dependencia entre atributos al ordenar con TOPSIS un conjunto de alternativas en un problema de decisión multicriterio. Asimismo, estos autores proponen utilizar la distancia de Mahalanobis en TOPSIS para incorporar las correlaciones entre los atributos. El problema es que, incluso en situaciones en las que la dependencia entre atributos es muy pequeña, los resultados obtenidos utilizando la distancia de Mahalanobis difieren significativamente de los obtenidos con la distancia euclídea tradicionalmente empleada en TOPSIS, así como de los obtenidos con cualquier otra distancia de la familia de Minkowsky. Este hecho provoca serias dudas a la hora de seleccionar la distancia que debe utilizarse en cada caso. Para abordar el problema de la dependencia entre atributos y el asociado con la selección de la distancia más apropiada, este trabajo propone utilizar una nueva forma de sintetizar las distancias al ideal y anti-ideal en TOPSIS. Este nuevo procedimiento, basado en el Proceso Analítico Jerárquico (AHP), permite capturar la importancia relativa de ambas distancias en el contexto delimitado por la medida considerada y proporciona ordenaciones más cercanas que las de la síntesis tradicional para las diferentes distancias empleadas con TOPSIS, independientemente de la existencia de dependencia entre atributos. El procedimiento propuesto ha sido aplicado al ejemplo seleccionado por Vega et al. [1].

Vega et al. [1] analyzed the influence of the attributes' dependence when ranking a set of alternatives in a multicriteria decision making problem with TOPSIS. They also proposed the use of the Mahalanobis distance to incorporate the correlations among the attributes in TOPSIS. Even in those situations for which dependence among attributes is very slight, the results obtained for the Mahalanobis distance are significantly different from those obtained with the Euclidean distance, traditionally used in TOPSIS, and also from results obtained using any other distance of the Minkowsky family. This raises serious doubts regarding the selection of the distance that should be employed in each case. To deal with the problem of the attributes' dependence and the question of the selection of the most appropriate distance measure, this paper proposes to use a new method for synthesizing the distances to the ideal and the anti-ideal in TOPSIS. The new procedure is based on the Analytic Hierarchy Process and is able to capture the relative importance of both distances in the context given by the measure that is considered; it also provides rankings, which are closer to the distances employed in TOPSIS, regardless of the dependence among the attributes. The new technique has been applied to the illustrative example employed in Vega et al. [1].

Este trabajo presenta un análisis de los efectos que tienen el compromiso gerencial y la organización de equipos de trabajo en los beneficios de la implementación del kaizen en las empresas industriales durante su etapa de planeación. Para buscar la información se aplicaron 200 cuestionarios a 68 empresas distribuidas en los estados de Tabasco, Sinaloa y Chihuahua en México y también en la provincia de Camagüey. Cuba. Para obtener un modelo de ecuaciones estructurales explicativo de los efectos, se utilizó la metodología de mínimos cuadrados parciales usando WarpPLS 4.0. Los resultados obtenidos muestran que cuando existe un alto compromiso gerencial se tiene impactos positivos en los beneficios económicos y competitivos de las empresas. Asimismo, la organización de equipos de trabajo tiene impactos positivos sobre los beneficios competitivos y estos a su vez sobre los beneficios económicos obtenidos. Como resultado de este estudio se muestra el impacto que tienen determinados factores críticos de éxito del Kaizen, en los beneficios de implementación del mismo, elemento primordial para su sostenibilidad en el tiempo.

This paper presents an analysis of the effects of management commitment and organization of work teams in the benefits of implementing Kaizen in industrial enterprises during planning stages. To gather information, 200 questionnaires were applied to 68 companies distributed in the states of Tabasco, Sinaloa and Chihuahua in Mexico and in the province of Camagüey, Cuba. We used the methodology of least partial squares with the WarpPLS 4.0 software to develop a model of structural equations that explains such effects. The results show that when there is a high level of managerial commitment, this impacts the profits and competitiveness of companies positively. We also found that the organization of work teams has positive impacts on competitive benefits and these, in turn, on economic benefits. As a result of this study, we present the impact of certain critical success factors of Kaizen on the benefits of its implementation, which is a key factor in its sustainability over time.

Una de las necesidades más apremiantes del sector primario es el desarrollo de métodos, herramientas, modelos y técnicas para una gestión adecuada y eficiente de productos perecederos a lo largo de Cadenas de Suministro (SC), particularmente enfocados en los servicios logísticos especializados (Third-Party Logistics 3PL) como la consolidación de carga. Esta estrategia de coordinación busca la alineación de los agentes y procesos para la eficiente manipulación de carga, minimizando costos y permitiendo el uso adecuado de capacidades de medios de transporte. La contribución de este artículo se centra en el modelado y análisis de beneficios de las estrategias de consolidación de carga en el contexto de Cadenas de Suministro Agrícolas (ASC) a través de la simulación. Los resultados de la simulación de eventos discretos, evaluando un producto commodity en tres diferentes escenarios, prueba los beneficios de esta estrategia de coordinación al reducir el número anual de envíos de 1732 a 725 en un contexto de logística urbana e incrementando los niveles de utilización de la flota hasta el 71%.

One of the most demanding needs of the primary sector is the development of methods, tools, models and techniques for the accurate and efficient management of perishables along the Supply Chain (SC), particularly focused on advanced logistics services (Third-Party Logistics 3PL) such as freight consolidation. This coordination strategy looks for the alignment of agents and processes around the efficient freight handling by minimizing costs and allowing the proper use of transportation capacity resources. The contribution of this paper relies on the analysis of benefits regarding freight consolidation strategies in the context of Agricultural Supply Chains (ASC) by using a simulation approach. The results of a discrete-event simulation with one commodity product evaluated in three different scenarios prove the benefits of this coordination strategy by reducing the number of annual shipments from 1732 to 725 in a city logistics context and increasing fleet utilization levels up to 71%.

Este trabajo presenta un método alternativo a la matriz O-D para estimar los impactos del transporte de mercancías urbano. La originalidad del modelo está en tres elementos principales. La primera es que la unidad utilizada es la entrega. La segunda es que se sigue un enfoque inductivo, partiendo de una base de datos rica para definir las diferentes funciones generadoras sin utilizar a priori un marco matemático definido. La tercera es que el modelo es de emisión, es decir, se genera el número de entregas que envían los diferentes establecimientos urbanos, y no las que ellos reciben. En primer lugar, se realiza una revisión de la literatura para posicionar la investigación. A continuación, se presentan los principales elementos metodológicos usados, principalmente el procedimiento de generación de la entrega y método de definición de ruta. Finalmente, los resultados de validación para las dos partes del modelo se presentan y discuten críticamente.

This paper presents an alternative method to O-D matrix for estimating road occupancy of urban goods movement (UGM). The originality of the model arises on three elements. The first is that the modelling unit is the delivery operation, with all the elements that are associated to it. The second is that it follows an inductive approach, starting from a rich database, to define different generation functions without a priori applying a defined mathematical framework. The third is that the model is an emission one, i.e. we start generating the number of deliveries that are shipped by the different urban establishments, and not those attracted by them. First, the literature in the field is reviewed. Then, the main methodological elements are presented. We present here the delivery generation procedure and the route definition method. Finally, validation results for both parts of the model are critically discussed.

Un elemento importante en la evaluación de la confiabilidad de la distribución urbana de mercancías (DUM) es la función de densidad de probabilidad (FDP) de las variables que caracterizan el desempeño de las rutas de distribución. En este artículo se presenta un método para modelar la FDP con un enfoque basado en los modelos de Markov, bajo el supuesto de que la situación actual de la confiabilidad de una ruta sólo depende de su estado inmediato anterior. Actualmente, la FDP se obtiene de forma empírica, por lo tanto, un modelo analítico que proporcione seguridad en el análisis es esencial. Los resultados son aplicables en el diseño de rutas y el funcionamiento del mismo proceso. La originalidad de este trabajo se basa en el desarrollo de un procedimiento metodológico para evaluar la confiabilidad de los componentes de una ruta, la cual es complementaria a las metodologías actuales para calcular confiabilidad en redes.

A key element in assessing reliability in urban freight distribution (UFD) is the probability density function (PDF) of the variables that characterize the performance of the distribution routes. This article presents a method for modeling the PDF with an approach based on the Markov models, under the assumption that the present status of reliability of a route depends only on its immediate previous state. Currently, the PDF is obtained directly from the field, therefore an analytical model that provides certainty to the analysis is essential. The results are applicable both to the design of routes and operation of the same process. The originality of this work is based on the development of a methodological procedure to assess the reliability of the components of a path, complementary to current methodologies to calculate network reliability.

Este trabajo presenta un análisis de los efectos que tienen la infraestructura regional y los servicios en el desempeño de la cadena de suministro en empresas manufactureras de Ciudad Juárez, Chihuahua, México. Para colectar la información se aplicaron cuestionarios a 120 empresas, y para obtener un modelo de ecuaciones estructurales explicativo de los efectos se utilizó la metodología de mínimos cuadrados parciales usando WarpPLS 3.0. Los resultados obtenidos muestran que cuando existe buen nivel en la infraestructura regional se tienen impactos positivos sobre los servicios logísticos; y éstos a su vez impactan en los costos. Asimismo, la infraestructura regional tiene impactos positivos sobre el tiempo de entrega de los productos. Con relación al nivel de infraestructura (transporte, telecomunicaciones, internet) y de servicios (aéreos, terrestres, financieros, legales) en Ciudad Juárez, los encuestados lo consideran bueno por lo que las entregas de producto han sido completas y a tiempo en los últimos 3 años.

In this paper appears an analysis of the effects of regional infrastructure and the services in the supply chains performance in manufacturing companies collated in Ciudad Juarez, Chihuahua, Mexico. To collect the information, 120 surveys were applied to companies, and to obtain a causal with structural equation modelling to explain those effects, a methodology of partial least squares was used with WarpPls 3.0®. The results indicate that a good level in the regional infrastructure has a positive impact on logistics services, and as a consequence in the costs. Also, the regional infrastructure has a positive impact on time delivery of products. Regarding the level of infrastructure (transport, telecommunications, and internet) and services (air, land, financial, legal) in Ciudad Juarez, respondents are considering that it is good, so the product deliveries are complete on time in the past 3 years.

Este trabajo muestra la optimización simultánea de tres características de calidad del proceso de manufactura de vulcanizado: tiempo de quemado, esfuerzo máximo al desgarre y costo de formulación de producto caucho-fibra. El diseño factorial fraccionado es una herramienta eficaz que se aplica cuando se tiene una gran cantidad de factores con incertidumbre de cómo afectan las características de calidad de un proceso. Los factores considerados fueron: negro de humo, aceite parafínico, ácido esteárico, ZnO, EPDM-MA, MBTS, TMTD, fibra, azufre, tiempo de vulcanizado y temperatura de mezclado. El objetivo fue maximizar el tiempo de quemado, maximizar el esfuerzo al desgarre y minimizar el costo de formulación del producto. Las características de calidad fueron analizadas mediante un ANDEVA. Se encontró el mejor arreglo que optimiza simultáneamente tres características de calidad con la función de deseabilidad.

This work shows the simultaneous optimization of three quality characteristics of the manufacturing process of vulcanization: scorch time, maximum tearing strength and cost formulation of development of the rubber-fiber product. Fractional factorial design is an effective tool that is applied when uncertainty about how factors affect the quality characteristics of process is high. Operational factors considered were: carbon black, paraffinic oil, stearic acid, ZnO, EPDM-MA, MBTS, TMTD, fiber, sulfur vulcanizing time and temperature of mixing. The objective was to maximize the scorch time, maximizing tearing strength and minimizing cost of product formulation. The quality characteristics were analyzed by ANOVA. An array was found that simultaneously optimizes three quality characteristics with the desirability function.

This article presents the evaluation of a group of six suppliers for an electromechanical component of hydraulic bombs. The comparison is made by using the dimensional analysis technique and the attributes evaluated were the component's costs, product quality, post sale service from supplier, product reliability, supplier's administration and organization and production technology in their production system. In addition, in order to integrate the opinion of several persons in the selection and decision process, the information analysis was done with the aid of a decision group integrated by five persons with responsibilities in the purchase area. The technique is easy to apply and has been widely accepted by its users, who are making its use extensive to other components supplier's selection process.

En este artículo se presenta la evaluación de un conjunto de seis proveedores de un empaque empleado en bombas hidráulicas. La comparación se realiza mediante la técnica de análisis dimensional; los atributos evaluados son los costos del componente, calidad del producto, servicio por parte del proveedor, confiabilidad del producto, administración y organización por parte del proveedor y tecnología de fabricación usada. Además, con la finalidad de integrar las opiniones de varias personas en la decisión, el análisis de la información se realizó con la ayuda de un grupo de decisión integrado por cinco responsables del área de compras. La técnica es fácil de aplicar y ha sido ampliamente aceptada por los usuarios de la misma, quienes la usan para la selección de proveedores de otros componentes.

Este artículo justifica matemáticamente el mejoramiento a la técnica multi- criterio TOPSIS (Technique for Order of Preference by Similarity to Ideal Solution), la cual utiliza la distancia Euclidiana al evaluar un conjunto de alternativas, la cual asume independencia entre los atributos de dicha opción, algo que frecuentemente no se cumple. Se demuestra como matemáticamente la distancia Mahalanobis integra la dependencia lineal entre los atributos de las alternativas evaluadas, además se presentan dos casos de estudio en los que se realizan evaluaciones con ambas distancias, encontrándose diferencias en las soluciones obtenidas

This paper validates mathematically an improvement to the multi-criteria technique TOPSIS, (Technique for Order of Preference by Similarity to Ideal Solution) which traditionally uses the Euclidean distance when evaluating a set of alternatives, and assumes that there is independence between the attributes of the alternatives being evaluated, condition that is not always true. This paper demonstrates how the Mahalanobis distance incorporates the linear dependence between the alternative's attributes, and also presents two cases of study in which evaluations are performed with both distances, finding differences in proposed solutions.

One of the information and communications technologies that university students use the most is the laptop computer. Therefore, the objective of this study was to identify the activities carried out most often with laptops, and to associate that usage with the benefits obtained. To achieve that end, a questionnaire was designed and validated with Cronbach's alpha. The instrument contains three sections and twenty-two items regarding demographic data, the uses made of laptops, and the benefits obtained. To identify the factors, factorial analysis was applied for each section, and to discover the associations, models of structural equations were generated. A direct relation was found to exist between academic uses and students' academic efficiency and effectiveness, but no such relation was discovered between software and laptops; laptop usage for entertainment purposes was seen to have no relation with students' academic efficiency.

Una de las tecnologías de la información y comunicación más usadas por estudiantes universitarios es la laptop, por lo que el objetivo de este trabajo fue identificar las actividades que realizan con más frecuencia con ella y asociar este uso con los beneficios que se obtienen. Para lograr lo anterior, se diseñó un cuestionario que se validó mediante el índice alfa de Cronbach. El instrumento contiene tres secciones y veintidós ítems, sobre los datos demográficos, los usos dados a las laptops y los beneficios obtenidos. Para la identificación de los factores se aplicó un análisis factorial por secciones y para encontrar las asociaciones se generaron modelos de ecuaciones estructurales. Se encontró que existe una relación directa entre los usos académicos y la eficiencia y eficacia académicas de los estudiantes, pero que no ocurre así entre el uso de software y laptops; asimismo, se observó que los usos lúdicos no tienen ningún tipo de relación con la eficiencia académica de los alumnos.

Total Productive Maintenance is a tool widely used in the production areas. It is aimed at increasing the availability of machinery and production equipment, as well as businesses economic benefits. However, the administrative factors that ensure its successful implementation are not known. This article presents the results of a survey with twenty activities and three benefits. This survey was applied to 203 managers and maintenance supervisors from companies located in Ciudad Juarez, and was to be answered on a Likert scale. The survey was validated by the use of Cronbach's alpha index and an exploratory principal components method factorial analysis was applied. We found that only 3 factors can explain 66.06% of the total variance, while the relationship between the factors, activities and benefits was obtained with the use of structural equation models.

El mantenimiento productivo total es una herramienta ampliamente usada en las áreas productivas, la cual está encaminada a incrementar la disponibilidad de la maquinaria y equipo de producción, así como los beneficios económicos de las empresas. Sin embargo, no se conocen los factores administrativos que aseguren su éxito de implantación. En este artículo se presentan los resultados de una encuesta -que fue aplicada a 203 gerentes y supervisores de mantenimiento de empresas localizadas en Ciudad Juárez- que constó de veinte actividades y tres beneficios, y que debía ser respondida en una escala Likert. El cuestionario se validó mediante el índice alfa de Cronbach y se aplicó un análisis factorial exploratorio mediante el método de componentes principales y se determinó que solamente tres factores podían explicar el 66.06% de la varianza total, mientras que la relación entre los factores, las actividades y beneficios se obtuvieron mediante modelos de ecuaciones estructurales.

The selection of an undergraduate institution may be one of the most important decisions in an individual's life. An abundance of literature recommends a series of aspects to take into consideration, but few quantitative studies look at the factors students analyze when choosing a university. In view of this fact, the current article presents the results of an empirical study carried out in Ciudad Juárez, Chihuahua, where 300 undergraduate students were surveyed in relation to the attributes they took into account when deciding on a university. Factor analysis revealed that the students considered the economic situation, institutional and academic quality, and the school's infrastructure and administration.

La selección de una institución educativa para cursar una licenciatura es tal vez una de las decisiones más importantes en la vida de una persona y aunque existe mucha literatura que recomienda una serie de aspectos a considerar, son escasos los estudios de tipo cuantitativo que indiquen los verdaderos factores analizados por los estudiantes al momento de tomar esa decisión. Por ello, en este artículo se presentan los resultados de un estudio empírico que se realizó en Ciudad Juárez, Chihuahua, donde se aplicó una encuesta a 300 estudiantes de licenciatura en relación con los atributos que ellos tomaron en cuenta para elegir una universidad. Mediante un análisis factorial se encontró que al momento de optar por alguna se tomaron en cuenta factores económicos, de calidad institucional y académica, de infraestructura y administrativos.